1. 付款前
訂單草稿和未付款訂單可隨時放棄，不產生費用。當前網站尚未啟用真實網上扣款。
2. 服務尚未開始
正式付款後，如服務尚未開始且未發生不可退第三方費用，可申請取消。可退金額及合理處理費用以訂單和適用法律為準。
3. 第三方費用
已按客戶授權支付且供應商不予退款的軟件訂閱、API、許可、稅項或其他第三方費用，通常不能由熙芮科技退還；如供應商實際退款，將按訂單約定處理。
4. 已開始的服務
已完成的選型分析、方案設計、採購執行、帳戶配置、API 調試、工作流實施、培訓或支持工作，將根據實際完成程度核算，不視為未提供。
5. 服務問題
如交付未達到雙方確認的範圍，應優先通過修正、重新配置、重新交付或其他合理補救方式處理；無法補救時再確認相應退款方案。
重要說明
本頁面根據當前網站和服務模式編寫。正式啟用網上付款、跨境銷售、訂閱或大規模個人資料處理前，應由具備相關司法轄區資質的專業人士覆核。